Momentum Works与Lazada联合发布的最新报告显示，到2030年，如果东南亚电子商务领域高度应用生成式人工智能（Gen AI），每年可释放高达1310亿美元的价值。该报告设定了高、中、低三种AI采用情景，在最高采用情况下，东南亚电商市场的总交易额（GMV）有望达到4130亿美元，比最低采用情况高出1310亿美元，电商占整体零售市场的比例约为24%。 报告指出，生成式AI正在迅速重塑东南亚的电商生态。通过全面引入AI技术，例如个性化推荐系统和动态定价工具等手段，平台可以进一步提升交易规模。目前，Lazada已在整个电商流程中广泛应用AI技术，成为推动生成式AI大规模落地的先行者。 此外，电商行业正逐步从“AI辅助”阶段迈向“AI原生”平台时代，这一趋势已在东南亚部分地区显现。早期积极部署AI技术的商家将更有可能在竞争中占据优势。 数据显示，高达91%的消费者已经借助AI发现商品，88%的人依赖AI辅助购买决策，但仅有26%的卖家在运营中实际使用AI。深入应用AI不仅能帮助卖家实现更优定价、改善顾客体验，也有助于市场扩展和运营效率提升，从而形成由AI驱动的增长闭环。