快递服务公司Cooper与研究机构OnIn的一项调查显示，俄罗斯不同年龄层使用快递服务的情况存在差异。18至24岁的年轻人中，有18%每天会订购外卖，这一比例高于25至34岁（13%）和35至44岁（11%）的人群。然而，在每周多次使用送货服务的受访者中，25至34岁人群占比最高，达到34%，而18至24岁和35至44岁群体均为30%。 人们使用送货服务的原因各不相同，其中71%的人表示是为了节省时间，尤其在45岁以上人群中更为明显；56%的人是因为不想搬运重物，这种情况在55至65岁之间尤为突出。选择服务时，消费者主要关注商品价格（58%）和配送速度（45%）等因素。 调查还显示，俄罗斯人最常通过快递订购的商品是日用杂货（76%）和即食食品（64%）。不同年龄段的消费偏好也有所不同：18至24岁用户更倾向于购买服装和鞋类，而45至54岁人群则偏爱电子产品。此外，男性购买电子产品和家电的可能性是女性的2.5倍，而女性则更多购买个人护理用品和儿童相关产品。