Wildberries创始人塔蒂亚娜·金近日在接受采访时表示，未来两年内，公司将大幅提升仓库中使用机器人和自动化技术完成物流流程的比例，从目前的30%增至70%，以降低对人工的依赖。她指出，虽然公司希望能在明年年底前实现这一目标，但更现实的预估是需要两年时间。她还提到，公司将在第二年加大对机器人和自动化的投资，2024年已为物流和IT基础设施拨款1500亿卢布，2025年的投入计划将翻倍。此外，提高仓库自动化水平有助于减少人为失误。塔蒂亚娜认为，人力资源十分宝贵，人力成本也在逐年上升，因此应将人置于经济活动的核心，让他们担任操作员，负责监控系统并从事更有价值的工作。