出海网获悉，近日，沃尔玛的SWW（Ship with Walmart）物流服务因关税申报问题引发大量中国卖家不满。卖家反映，账户余额突然显示负数，有人甚至损失数千美元。 调查发现，由于美国取消了小额包裹免税政策，而沃尔玛未能明确关税申报标准，导致系统按商品售价而非申报价格计算关税，大幅增加了卖家成本。 一位叫Louis的卖家举例称，一款售价25美元的商品被收取近60美元的费用，远高于正常水平。尽管多次联系沃尔玛和物流服务商燕文，但双方互相推责：沃尔玛表示是根据申报价计税，燕文则称是依据平台提供的数据操作。 目前，部分卖家已决定暂停使用SWW服务。沃尔玛方面虽有回应，但仍未公布具体解决方案。随着销售旺季到来，订单量上升，卖家担心“每卖一单就亏一单”，呼吁平台尽快公开收费标准，并退还多收金额。