调查显示，比利时销售DIY材料、玩具或婴儿用品的网店普遍存在违法行为。在2024年2月1日至今年1月6日期间，联邦公共经济服务部对252家此类网店进行了检查，发现其中242家存在违规行为，占比高达96%。目前比利时共有这类网店1467家，平均每家存在6项违规问题。违规内容主要集中在信息披露方面，多数网店未提供、信息不完整或错误，特别是在退换货权利和法律保障方面。超过一半的网店存在误导性商业行为，42.5%的网店未正确或完整显示公司基本信息，近七成网店未持续标明单价。不过，绝大多数商家在接到通知后都做出了整改。消费者保护部部长罗布-贝恩德斯表示，这些数据反映出在线消费者权益保护仍存在严重不足，必须确保比利时民众能够安全、透明地进行网购，防止欺诈和隐藏费用。