印度航空公司首席执行官坎贝尔·威尔逊当地时间12日通过社交媒体发布了关于当天空难的视频讲话。他在视频中表示，受伤的乘客已经送往附近医院救治，并使用了复数形式的“乘客”一词。此前，印度警方称在坠机事故现场发现了一名幸存者，目前该人员正在医院接受治疗。警方透露，这名幸存者是在飞机第11A座位位置被找到的，但尚未确认是机上乘客还是地面人员。截至目前，仍无法确定最终的遇难人数。