印度民航部门发布了关于艾哈迈达巴德空难的声明，称事故飞机上共有242人，其中包括2名飞行员和10名乘务人员。航班由机长Sumeet Sabharwal执飞，副驾驶为Clive Kundar。Sumeet Sabharwal机长是一名资深飞行员，累计飞行时长达到8200小时，副驾驶的飞行经验为1100小时。根据空中交通管制记录，该飞机于当地时间下午1点39分从23号跑道起飞。在坠毁前，飞行员曾向空管发出“Mayday”紧急求救信号，但此后未再回应空管的呼叫。