波兰电商平台Allegro近日被指涉嫌强制用户使用其自营物流服务Allegro Delivery和One Box，引发消费者投诉，并已引起波兰竞争保护局（UOKiK）的关注和初步调查。有投诉称，平台在未获得用户同意的情况下更改了他们原本选择的配送方式。 对此，Allegro回应表示，系统只是通过算法推荐最优物流方案，用户仍可手动调整配送选项。然而，监管机构质疑该算法可能偏向平台自身服务，存在不公平竞争的嫌疑。 目前，UOKiK正重点调查Allegro是否限制了用户的选择权以及是否存在垄断行为。如果查实存在违规行为，平台或将面临处罚。