有用户投诉称，波兰电商平台Allegro在未获得用户同意的情况下，将他们选定的配送方式更改为平台自营的物流服务，例如Allegro Delivery或One Box。这一问题已引起波兰消费者与竞争保护局（UOKiK）的关注，并已展开调查。 Allegro方面由发言人Marcin Gruszka作出回应，表示平台并未擅自更改用户的配送选择。系统会在下单时通过算法为用户推荐最合适的配送方式，比如Allegro Delivery，该服务整合了Orlen Paczkę、DHL以及One Box自提柜。用户仍然可以更改配送方式，只要商家提供了其他物流选项。 目前，UOKiK已经启动初步调查，以确认Allegro是否限制了用户对配送方式的选择权，以及是否存在利用算法偏向推广自家服务、违反公平竞争规则的行为。相关调查由该机构发言人Kamila Guzowska确认并说明。