近日，Yandex Market 推出了一项新的 AI 服务 Neuroexpert，专为订单交付点（PVZ）员工使用。该服务以聊天形式运行，基于 YandexGPT 5 Pro 技术，整合了丰富的知识库资源，包括市场信息、帮助文档、培训课程以及职位描述等，能够根据最新资料自动生成答案。据内部消息，每天支持部门会收到超过 4000 份来自 PVZ 运营商的咨询请求，现在至少有十分之一的问题可以借助这一工具即时解决，例如员工可快速确认是否可以接收特定商品、如何正确填写操作信息等。