韩国公平交易委员会（FTC）计划制定新规定，明确并公开频繁收到消费者投诉的电商平台的认定标准，以加强消费者权益保护和提升监管透明度。根据草案《经常发生消费者投诉的网络零售商公开规则》，若某一电商平台在一个月内通过韩国消费者院或首尔市政府接到10起及以上消费者申诉，将被列为需公开通报的对象。被列入名单的平台须在五个工作日内提交情况说明，如未按时回应，则会被正式纳入“高投诉商家名单”，公示六个月。在此期间，若平台妥善解决所有纠纷，可提前被移出该名单。 韩国公平交易委员会将在6月24日前征集社会各界意见，并在之后召开全体会议表决通过最终方案。新规预计将在2025年晚些时候正式实施。该举措旨在帮助公众更好地识别问题平台，同时增强执法过程的一致性和公正性。