eBay推出了一项名为“eBay附加保护”的新服务，主要面向销售翻新商品或“全新：其他”状态商品的卖家。这项服务由eBay与安联保险合作提供，是一种免费的保障计划，在消费者原有的法定保修基础上，为电子和机械类产品提供购买后第二年的额外保障。eBay表示，该服务将在未来几周内上线，并会在符合条件的商品页面上显示明显标识，以增强买家信心并提高成交率。符合条件的卖家将自动获得这一新保障。例如，已经参加eBay官方翻新计划的卖家，其符合要求的产品会自动纳入保障范围。对于销售“全新：其他”商品的卖家，eBay设定了多项服务标准，包括提供免费配送、30天内免费退货、商品描述不符率低于4%、未收到商品率低于1%，且卖家整体服务评分需高于平均水平或达到“顶级”。eBay建议符合条件的零售商考虑加入翻新计划，以便享受这项保障服务。