TikTok 近日对外界有关“卖家销售业务从 Tokopedia 转移至 TikTok Shop”的说法作出澄清，表示这不是销售转移，而是两个平台卖家中心的整合。自合并以来，所有卖家，包括原本只在 Tokopedia 上运营的卖家，都被逐步要求迁移到 TikTok Shop 系统。TikTok 表示，此次整合是长期战略的一部分，目标是通过平台协同效应，为用户、卖家和合作伙伴带来更多好处。 虽然公司表示整合后将带来统一管理、提升商品曝光率、评价同步等多项优势，但不少卖家仍表达了不满情绪。一些卖家反映系统操作复杂、客服响应缓慢，甚至有用户在未主动申请的情况下被自动开通了货到付款（COD）功能。这些问题在社交媒体和应用评论中引发了不少讨论和共鸣。 Tokopedia 和 TikTok 于 2023 年 11 月正式宣布合并，并已在交易结算等多个领域持续推进服务整合。未来，双方还计划分阶段实施更多整合举措。