为了提升客户的整体购物体验，瑞典家居品牌宜家（IKEA）在澳大利亚悉尼的罗兹门店推出了该国首个自有包裹柜服务。这一新设施每天从凌晨3点到午夜开放，让顾客能在常规营业时间之外更灵活地取货，进一步提升了宜家现有“点击取货”服务的便捷性。 该门店共设置了54个储物柜，可存放各类订单商品，从小件家居装饰到平板家具均可适用。无论顾客是通过线上平台、宜家应用程序、远程下单，还是在店内购物，都可以选择使用储物柜取货。 在完成订单后，顾客会收到一封包含唯一PIN码的电子邮件，凭借这个密码可以随时前往储物柜取走商品。这项服务对宜家家庭会员完全免费，非会员则需支付最低5美元费用，收费标准与店内的“点击取货”服务一致。