亚马逊正在开发用于类人机器人的软件，这些机器人未来可能替代快递员的工作。据知情人士透露，此举是亚马逊推动其全球包裹配送业务自动化的关键一步。作为项目的一部分，亚马逊正在完善一个被称为“人形机器人园区”的室内测试场地，位于旧金山办公室内，不久后将在这里开展机器人测试。此外，亚马逊还在研发驱动这类机器人的人工智能软件，并计划在测试中使用其他公司制造的硬件。最初的测试场地规模大约相当于一家咖啡店大小。