西班牙天然产品零售商 Herbolario Navarro 推出了新的移动应用程序，以加强其电子商务发展。2024 年，该公司的在线销售增长了 30%，此次推出新应用是其迈向全渠道运营的重要一步。公司预计，随着新数字工具的应用，在 2025 年在线销售额将提升 14%。这款应用旨在优化用户体验，让用户更方便地通过手机购买商品，并增强客户粘性。在数字化渠道中，健康类食品依然最畅销，特别是胶原蛋白、维生素和矿物质等产品，而天然化妆品的销量近年来也逐步上升。除了上线新应用外，Herbolario Navarro 还对网上商店进行了技术升级，引入新的支付系统，支持多种付款方式，并强化了网站的无障碍功能，专为有特殊需求的用户设计了便捷的导航选项，同时开设了意见反馈邮箱，持续收集用户建议以优化平台体验。