6月4日，野村发布的报告指出，京东集团-SW因在外卖领域的投入，带动了用户活跃度的提升。今年4月，中国智能手机的月活跃用户数（MAS）同比增长2.4%，达到12.6亿，与此前几个月基本保持一致。整体使用时长同比增加9.2%，增速较3月的8.5%有所提升。受外卖业务推动，京东应用在4月的整体使用时长同比增长达56%，远高于3月的26%。这一增长主要得益于日活跃用户数（DAU）增长27%，以及每位DAU的日均使用时长增长22%。其中，京东核心用户数量同比增长35%，而轻度用户（即日均使用时长小于1分钟）数量同比增长6%。这一显著增长源自京东自4月以来在外卖领域加大投入，尤其是通过用户补贴策略吸引用户。