网购已经成为西班牙大多数消费者的日常习惯。根据AECOC Shopperview的数据，目前有74%的家庭在网上购买快消品，预计到2025年，这一比例将上升至92%。从购物频率来看，电子消费者平均每月网购2.5次，而年龄在44岁以下的人群则平均每月网购3次。 值得关注的是，老年人正逐渐成为活跃的网购群体。数据显示，42.6%的55至64岁人群以及24.8%的65至74岁人群，在过去三个月内至少有过一次网购经历。这个群体不仅购买力强，而且客户忠诚度高，已经引起各大品牌的重视。 据某公司研究指出，老年消费者在每次购物中的支出往往高于年轻人，去年他们的平均消费高出年轻人14%。为了更好地吸引这一消费群体，该公司提出了五个建议： 第一，注重移动端体验，优化网上商城并提升支付安全性； 第二，实现线上线下全渠道融合； 第三，进行精细化和个性化营销，根据用户实际需求提供定制化推荐； 第四，关注健康与生活质量，推出更多与健康相关的产品； 第五，建立奖励机制和忠诚度计划，例如购物俱乐部和返现活动。