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首单决定成败!移动应用须10天内激活用户,否则流失率高达90%
2025-05-30 11:18 星期五
移动应用的安装转化率较低,只有10%的用户在下载后会完成首次购买,而在需求低迷时期,这一比例甚至低于5%。这种情况给依赖数字广告推广的品牌敲响了警钟。有业内人士指出,用户的转化时间非常集中,40%的购买行为发生在下载当天,75%则集中在下载后的七天内,这意味着营销团队必须迅速采取行动。 研究还显示,完成首单的用户中,有60%会再次购买,而第二次购买通常出现在安装应用后的第十天左右。因此,电商平台需要把重点从单纯获取新用户,转向激活和留住已有用户。 表现优异的应用普遍采用数据驱动策略,例如在用户下载后第一分钟激发其购买兴趣、在前三天发送个性化推送消息、根据用户早期行为触发智能通知,以及提供顺畅的购物体验。 业内专家表示,每一次应用安装都是与用户建立长期关系的机会,企业应着眼于长远发展,通过个性化的互动提升用户的忠诚度,而不是仅仅关注短期的营销效果。
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