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印度要求电商平台提交年度审计报告,整治误导性页面设计
2025-05-30 10:03 星期五
印度消费者事务部(DoCA)近日要求所有电商平台每年对其自身及第三方商家开展“暗黑模式”内部年度审计,并向政府提交审计报告,以强化监管、保护消费者权益。所谓“暗黑模式”,指的是平台在用户界面和体验设计中使用误导性手段,使消费者在不知情或非自愿的情况下做出选择,影响其判断并导致非必要的消费行为。
5月28日,消费者事务部长Pralhad Joshi与包括亚马逊、Meta在内的超过50家电商企业代表举行会议,强调平台必须全面遵守有关“暗黑模式”的监管指南,防止第三方商家利用此类手段误导用户。他指出,目前“暗黑模式”在电商平台中已普遍存在,而非个别情况。为此,政府将推动成立一个由多方参与的联合工作组,进一步加强对这类行为的监管力度。
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