加拿大邮政的包裹业务量同比大幅下降50%，并且仍在持续下滑，原因是新合同引发的劳资纠纷严重打击了托运人的信心。业内人士指出，这场业务衰退其实早在十年前就已初现端倪，根本问题在于管理层长期未能有效应对私营快递公司的激烈竞争，导致市场份额不断流失。