为应对Shopee和TikTok Shop在巴西市场的激烈竞争，Mercado Livre近日调整了运费政策，取消对价格在79至200雷亚尔（约合人民币100-250元）、重量不超过30公斤商品的包邮服务。此举被认为是对竞争对手低价物流策略的回应。目前Shopee正凭借低成本配送迅速扩大市场份额，而TikTok Shop的进入也进一步加剧了电商领域的竞争。 此次运费变动预计会影响Mercado Livre 2025年的净利润，可能造成约3%的下降。不过，公司有望通过阿根廷市场的良好表现缓解部分压力。分析指出，Mercado Livre在巴西拥有较完善的物流体系和全面的商品覆盖，同时其在阿根廷的高利润业务有助于平衡本土市场带来的挑战。 此外，Shopee发布的《2025世代消费洞察》显示，不同年龄段消费者的购物偏好存在明显差异：Z世代和Alpha世代（29岁以下）更看重用户评价，而年长群体如婴儿潮一代则更重视卖家信誉。值得注意的是，60岁以上消费者对图片搜索功能的使用接受度甚至高于Z世代。在支付方式上，PIX已成为各年龄层的主流选择，但年长用户仍更倾向于使用实体信用卡。 报告认为，未来电商平台的竞争不仅集中在价格方面，还应注重用户体验的创新，包括社交直播购物、产品评价机制及个性化服务等方面。