加拿大邮政表示，受新合同谈判引发的劳资纠纷影响，托运人对这家国家邮政运营商的信心下降，包裹业务量同比减少了50%，且下滑趋势仍在加剧。然而，行业分析师及相关方指出，包裹业务的下滑早在当前争议发生近十年前就已开始，主要原因是管理层未能有效应对来自私营快递公司的竞争压力。