5月28日消息，为应对新冠疫情的反复，京东健康推出了“医、检、诊、药”一体化服务。当用户出现疑似新冠或流感症状时，可通过京东互联网医院在线问诊，医生会第一时间根据症状进行初步判断，并在线开具检验单。用户下单后，京东到家快检的服务人员将上门采样，平均3小时内即可出结果。随后，用户可将检测结果返回给互联网医生，由医生给出诊断意见并制定个性化的用药方案。根据该方案，用户可通过京东买药或京东大药房快速获得包括新冠和流感特效药在内的治疗药物，最快9分钟送达。