美国电商平台Newegg近日公布2024年财务数据，全年营收为12.4亿美元，相比2023年的15亿美元下降了17%。商品交易总额（GMV）也从18.1亿美元减少至15.3亿美元。毛利润由1.7亿美元降至1.3亿美元，净亏损则从5900万美元缩小到4330万美元，调整后EBITDA也由2130万美元降至950万美元。尽管如此，平均订单金额却增长了4.5%，达到396美元。但活跃客户数量从250万减少至210万，重复购买率也从29.2%下降至26%，反映出客户忠诚度有所降低。整体来看，Newegg面临激烈的市场竞争和消费需求不稳定带来的挑战，虽然通过提高单笔订单金额缓解了部分营收下滑压力，但用户流失和复购率下降仍是关键问题。业内人士指出，Newegg需要改善用户体验、提升供应链效率，并寻找新的市场机会，以阻止客户流失并实现长期增长。