菲律宾信息技术部（DICT）近日宣布，将对快递与派件服务行业（PEMEDES）实施多项改革，以改善外送人员的工作条件并提升整体服务质量。这些措施响应了总统小马科斯推动数字化和优化公共服务的号召。据悉，改革内容包括提供一次性燃油补贴、健康保险以及住房贷款等福利，增强从业人员保障。 与此同时，DICT还将上线一个全自动化的PEMEDES登记平台，并对外公布各快递公司的配送时效、错误率等核心指标，便于公众更清晰地选择服务。此外，改革还将聚焦于解决诸如错送、频繁更改配送时间、订单无法取消等常见投诉问题，进一步完善行业管理机制。