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美国千禧一代引领双重订阅风潮
2025-05-27 14:54 星期二
在零售商争相吸引消费者忠诚度的背景下,同时拥有亚马逊Prime和沃尔玛+会员资格的人群正在改变行业格局。一项针对2000多名美国消费者的调查显示,自2021年以来,同时订阅这两种会员服务的人数几乎翻倍,其中千禧一代是主力群体,有37%的千禧一代同时拥有这两项会员。
消费者选择双重订阅的主要原因是节省开支以及享受独家优惠和附加服务。不同平台的使用目的明显不同:沃尔玛在食品杂货购买方面表现突出,近30%的美国消费者最近在沃尔玛购买了食品杂货,相比之下,亚马逊仅占1.3%。在双重会员用户中,有44%的人最近一次食品杂货购物是在沃尔玛完成的,而选择亚马逊的仅为4.1%。
而在非必需品和高价商品方面,亚马逊依然占据主导地位,双重会员用户和仅使用Prime的用户更倾向于在该平台购买此类商品。此外,双重会员用户在亚马逊上的消费也高于其他群体,平均每笔交易金额为110美元,并且在主要购物季时消费额会显著上升,对促销活动的反应也更快。
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