近日，Pattern发布的一项关于澳大利亚网购趋势的报告显示，便利性是消费者选择并持续使用电商平台的主要原因。其中，亚马逊以57%的占比位居首位，其在简化下单流程、配送速度以及退货服务方面的表现受到认可。