出海网5月26日消息，Ozon近日对个人包裹寄送至提货点的规则进行了调整，主要变化包括四个方面：第一，如果提货点员工对包裹内容有疑问并勾选“需要额外验证”，包裹将被送往仓库检查。这一措施有助于降低风险，但可能导致客户对包裹状态和退款流程产生困惑；第二，平台全面禁止寄送所有医疗类商品，此前仅限制处方药，此次新规以简化检查流程为由，将全部医疗用品列入禁运清单；第三，系统扫描功能得到优化，当员工误扫条形码时，系统会自动跳转至“包裹提货”模块，从而减少操作错误；第四，新增包裹自动运输功能，客户包裹在接收后将自动进入运输流程，员工只需在快递员取件前确认物品完整即可。