Adyen最新发布的年度零售报告显示，全球范围内使用AI购物的人数同比增长了47%。目前有37%的消费者已经尝试过借助AI进行购物，其中Z世代的使用率最高，达到57%。相比之下，婴儿潮一代的增长速度最快，达到了63%。数据显示，超过半数消费者（58%）依靠AI来获得购物灵感，56%的人希望通过AI发现更多独特品牌。 零售商们也在加快步伐：32%的企业计划加大在AI营销方面的投入，30%专注于用AI推动产品创新。Adyen推出的AI解决方案已经帮助商家优化支付流程并降低成本。 尽管线下购物仍然占据主导地位，占比为38%，但有40%的消费者希望实现线上线下无缝衔接的购物体验，这显示出零售行业对数字化转型的迫切需求。