Givsly 联合 Ad Age 开展的一项调查发现，美国消费者对品牌的态度正在发生显著变化。超过 53% 的受访者表示，如果品牌对社会议题保持沉默，他们会感到失望。其中，40% 的 Z 世代和 19% 的整体消费者明确表示，若品牌放弃在多样性、公平性和包容性（DEI）方面的立场，他们将不再购买该品牌产品。 此外，27% 的消费者认为自己比五年前更加关注品牌所代表的价值观。目前，64% 的美国消费者愿意为符合自身价值观的品牌支付更高价格，而在 Z 世代中这一比例高达 79%。 调查显示，如今的消费者更希望品牌参与持续、透明并由社区推动的社会行动，而不是仅停留在表面的一次性宣传活动。想要赢得消费者的信任，品牌必须积极回应社会议题，并采取与消费者价值观一致的实际行动。