近日，电商平台Miravia在布鲁塞尔签署了一项由欧盟委员会发起的《消费者保护承诺》，成为加入该倡议的最年轻平台。虽然这一承诺不具法律约束力，但具有重要意义，它以“产品安全承诺+”（PSP+）和“消费者数字权利承诺”为核心，鼓励数字平台采用高于欧盟法规要求的自律标准。 自2022年12月在西班牙上线以来，Miravia一直致力于责任经营与创新。此次签署是其发展过程中的一个重要里程碑。截至目前，该平台已全面履行框架中的24项承诺，涵盖从主动识别危险商品到保障用户高级别的数字权益等多个方面。 Miravia通过结合最先进的技术（如Prometheus算法和图像识别工具）以及专业的风险评估团队，能够快速识别、拦截并清除潜在违规商品。同时，平台也加强了与欧洲监管机构的合作，在收到官方通知后24小时内作出响应，严重违规的卖家可能被永久移除。 在消费者数字权利方面，Miravia推出了更透明的服务条款，例如提供30天无理由退货政策，让消费者更加便捷地行使自身权利。