根据 Kantar 的“全景报告”，三分之一的西班牙消费者愿意更换品牌。在酒店、家用电器和汽车品类中，消费者最容易改变选择，因为这些产品或服务的购买间隔较长。而在软饮料和啤酒、电子商务平台以及移动设备方面，消费者最不愿意更换品牌，因为他们对目前使用的品牌有较高依赖。 从年龄来看，18 至 24 岁的年轻人较容易接受品牌转换，但移动电话是个例外；相比之下，45 至 65 岁的人群对换品牌接受度较低，只有在汽车品类中有 35% 的人愿意尝试新品牌。 价格因素是促使人们换品牌的主要原因，占比达 47%。此外，出于好奇和想尝试新事物的心理（22%）也影响了消费者的决定。其他推动品牌转换的因素还包括满足新的需求、品牌口碑变化以及服务质量下降等。