5月21日，饿了么近日联合中国新就业形态研究中心在北京召开算法公开恳谈会，首次对外公开其配送时间预估算法。会议中，骑手、商户、用户及专家学者等多方代表进行了深入交流，旨在进一步提升算法透明度，并持续优化骑手权益保障措施。饿了么的算法技术专家表示，该模型涵盖了骑手接单、商户出餐、取餐和送餐全过程，时间预测综合考虑了天气状况、取餐距离、商户出餐时间预估、骑手同时接单的数量、骑手移动速度、配送区域复杂程度以及用户所在楼层等因素。