5月20日，京东宣布将在今年618大促期间，从降低保险费用、升级服务工具和强化履约保障三方面推出多项扶持措施，帮助商家更轻松、节省、高效地备战大促，提升流量和销量。在保险费用方面，京东将对“价保险”实行阶梯式降费政策，最高单笔保单费用降幅超过50%。同时，“退换货运费险”也将更新费率结构，整体费率下调，并有多档费率降至每单仅需1分钱保费，降幅最高可达94%，减轻商家负担的同时保障消费者购物体验。