5月19日，必要商城CEO毕胜向用户发布公开信，表示公司“近期面临严重困难”，将暂停新业务开展，暂时进入“休眠”状态。目前，必要商城App和小程序仍可下载和打开，但所有商品链接均显示“商品已下架”。公开信中提到，对于尚未完成的订单，用户需尽快通过App或小程序申请退款，公司将按申请顺序处理。