根据《Adyen指数：2025年零售报告》，西班牙零售业中人工智能的应用正在迅速增长。有8%的购物者表示他们曾通过AI购买新产品，而53%的人希望借助AI寻找独特的品牌。35%的西班牙人已经在使用AI辅助购物，其中57%的人称AI能为他们带来购物灵感。过去一年里，使用AI购物的消费者数量增长了45%，每10个西班牙人中就有1人首次尝试了AI购物，超过一半的人表示愿意在未来使用AI进行购物。 在不同年龄段中，婴儿潮一代和X世代的AI使用率增长最快，分别达到64%和48%。相比之下，60岁以上人群仅有17%使用AI购物，而Z世代和千禧一代的比例分别为66%和47%。此外，61%的西班牙消费者知道零售商可以通过AI提供商品推荐。 零售商也在加大对AI的投资力度，约32%的企业计划将AI用于销售和营销活动，29%则会将其用于产品创新。 尽管AI应用不断扩展，但仍有44%的西班牙购物者更倾向于在实体店购物。另有46%的人希望在购买前能够亲自看到并体验商品，44%的人表示想提前试穿。