最新数据显示，手机网购正逐渐成为全球消费趋势。在英国，有90%的消费者在过去一年中使用过手机进行网购，其中38%的人表示他们几乎只用手机购物；法国则有39%的消费者经常使用智能手机网购，而22%的人更倾向于使用笔记本电脑；在德国，有29%的消费者完全依赖手机完成网购。从传统设备来看，笔记本电脑仍是大多数人的选择，但台式机的使用率明显下降——62%的英国消费者表示他们从未用台式机进行过网购。与此同时，直播购物和虚拟助手等新形式正在兴起，有26.7%的消费者参与过直播购物，18%的人尝试过使用虚拟助手。未来，消费者对这些新体验的需求更加旺盛，超过36%的人期待虚拟助手服务，35%希望引入增强现实（AR）功能，还有30%对直播购物感兴趣。