根据一项调查，电子商务已逐渐成为巴西消费者的日常习惯。约82%的受访者表示他们每月至少会在网上购物一次，其中33.4%的人每月进行两到三次网购。然而，仍有近一半（48.1%）的消费者因对网站或应用程序缺乏信任而放弃购买，安全问题成为仅次于运费（75.6%）影响购物决定的第二大因素。 调查还显示，女性是电商消费的主力军，在多个品类中占据主导地位，尤其是在服装和电子产品方面，女性购买比例达到66.3%，男性则为52.9%。此外，女性也更倾向于通过平台买卖商品以及使用应用程序订购食品。 随着电商发展，欺诈行为也在增加，特别是在节日期间更为频繁。相关人士提醒消费者在购物时应核实商家信誉、留意虚假促销信息、不随意点击可疑链接，并指出已有51%的消费者曾遭遇过网络诈骗，因此采取如多重身份验证等安全措施至关重要。