在阿里巴巴的财报分析师电话会议上，集团CEO吴泳铭分享了AI发展方面的两个新趋势：首先，大中型企业正在将AI应用从内部系统扩展到面向用户的场景；其次，使用AI产品的客户群体正从小型和中型企业逐步扩大。他表示：“2026财年，我们将持续推动电商和AI+云计算业务的增长，并从中长期角度出发，打造以科技为驱动力的新增长点。”