5月15日，美团宣布，为了更好地保障消费者自由评价的权利，大众点评正式推出全民监督机制。消费者在线下消费时，如果遇到商家存在“送礼换好评”等违规促评行为，可以一键投诉。平台将根据商户过往的诚信记录进行判断，首位有效投诉的用户将获得20元代金券奖励。 此外，美团还推出了“差评骚扰举报”功能。如果用户因为发表了差评而遭遇商家的“花式骚扰”，可以通过大众点评站内的问卷反馈，或通过客服电话以及App内的举报入口进行投诉。