亚马逊近日启动新一轮评论整治行动，多位卖家反映出现大量评论被删除、评分大幅下降的情况，严重者甚至面临账号被封、库存冻结等问题。据称，一家深圳大卖单日被删评论超过3000条，热销商品的转化率随之下降了40%。 此次整顿呈现三个显著特征：覆盖范围广，涉及3C、家居、服饰等多个品类；清理无差别，无论是好评还是差评均可能被清除；且系统自动审核触发，没有任何预警。 平台还在技术层面进行了全面升级，通过分析账户行为（如购买频率、设备指纹等200多项指标）、追踪关联网络（揪出刷评产业链）以及语义识别（辨别模板化评论）等方式，实现对违规行为的精准打击。 值得注意的是，这次整顿发生在部分美国卖家对中国卖家涉嫌“刷评”问题提出投诉之际，此前曾有新品在半年内出现超3000条虚假评论的情况。亚马逊此次举措释放出明确信号：合规经营已成为平台生存的基本要求。跨境电商行业正在从“流量红利”转向“合规红利”，卖家必须及时调整运营策略，以免因小失大。