近日，山东枣庄市台儿庄区的周女士向记者反映，她的丈夫袁某和妹夫梁某是饿了么台儿庄站长安路店的外卖骑手，但两人不久前相继猝死，死因均为“呼吸心跳骤停”。周女士怀疑这与他们长时间高强度的工作有关。 据周女士介绍，按照站点安排，袁某每天工作时间为早上九点至晚上九点。提供的数据显示，在出事前的三天里，袁某平均每天在线超11小时，其中5月3日在线11小时16分，完成了70单任务。而梁某主要值夜班，工作安排为连续上一天一夜后休息一天，再继续上班。 事发后，周女士前往站点要求解释，并索要劳动合同和保险单，但未有工作人员出面回应。她表示，丈夫与站点签订的合同只有一份，由站点保管，自己手中没有合同文本。此外，袁某每月工资中还被扣除260元用于购买保险。 周女士已通过当地市长热线反映了情况。5月12日，她表示已经收到反馈，称相关部门正在介入处理。她还透露，在媒体曝光此事后，饿了么方面已主动联系她，并计划于5月12日下午当面沟通解决方案。 饿了么客服人员表示，相关问题已被记录并转交专人处理，将在24小时内给予答复。