Shopify表示，由于部分商家的运费由第三方计算，但第三方停机现象时有发生，应用平台也无法在限时内返回运费，因此消费者往往会因付款环节中断，无法提交订单而弃单。

为保障订单结账环节顺利完成，Shopify卖家现在可设置中添加备用运费的选项。在第三方停机时，系统会向消费者显示备用运费，这样，消费者仍可结账并继续下单，减少弃单现象。（来源：Shopify）