5月10日，美团闪购携手百余家品牌零售商及众多本地实体商家，正式推出即时零售行业首个全流程服务保障计划——“安心闪购”。依托即时零售“本地化、分钟级送达”的特点，该计划目前已上线14项服务保障措施，涵盖消费者购物前、中、后的各个环节，重点聚焦服务体验、履约配送和售后保障等方面。具体举措包括“品牌官方认证”“隐私包装”“假一赔十/假一赔四”“安心送”“美团官方取退服务”等，参与的品牌和本地商家覆盖蔬果生鲜、酒水饮料、休闲食品等多个品类。