5月10日，苏宁易购宣布与全球领先的智能服务机器人企业EX机器人达成战略合作。未来，双方将在智慧零售和全场景服务升级方面深入合作，推动人工智能技术与实体商业融合，为消费者带来更高效、更智能的购物体验。 在苏宁易购Max超级体验店内，EX机器人将打造“未来科技探索中心”，带领消费者近距离感受前沿科技的魅力；沉浸式体验空间将让人仿佛穿越到未来；多模态消费街区和融合体验店将突破传统商业模式，带来全新的购物乐趣；同时，还将设立科技研学区域，为青少年提供实践学习的机会。