BRANDFREE最新调查显示，俄罗斯电商平台上的消费者评论行为呈现多样化趋势。约27%的用户表示，他们发表评论是为了帮助他人了解产品并分享正面体验；15%的用户更关注对产品质量的评价；另有12%的用户则希望通过评论发出购买警告。 在评论活跃度方面，电子产品和家具类商品以12%的评论比例领先，服装鞋类紧随其后，占到10%。值得关注的是，有14%的受访者希望平台能引入“打赏有用评论”的功能，7%的用户希望支持音频评论，6%期待通过AI实现情绪化自动撰写评论。目前视频评论仅占总评论量的1%，但有半数用户对现有评论机制表示满意。 调研还显示，情感表达（14%）和信息共享（12%）是用户发表评论的主要动机。此外，16%的受访者承认自己曾因品牌奖励而发布评论。