零售巨头 Target 近日宣布，将对全美近 2000 家门店的自助结账服务实施限制。根据新规，只有购买 10 件及以下商品的顾客可使用自助结账通道，购物数量较多的顾客则需前往人工收银台完成支付。该政策将于周日正式实施。 此前，Target 在约 200 家门店进行了试点测试。结果显示，设置商品数量限制后，自助结账效率提升了一倍。同时，门店经理可根据现场情况灵活调整自助结账通道的开放时间。 尽管 Target 表示此举是为了提高结账效率和改善顾客体验，但业内人士普遍认为，盗窃问题才是推动这一决策的主要原因。近年来，随着自助结账的普及，顾客未扫描全部商品导致的“部分损耗”现象日益严重。2023 年，Target 因盗窃和库存管理问题造成的损失接近 5 亿美元。