一项调查显示，东南亚地区的消费者在进行跨境网购时，更愿意选择本地常用的支付方式。例如，在印尼和马来西亚，有超过80%的消费者首选电子钱包，如GoPay和Touch 'n Go；而在新加坡，71%的消费者仍然主要使用信用卡。 值得关注的是，Z世代和千禧一代更偏爱电子支付（63%）以及“先买后付”（BNPL）服务，在马来西亚和印尼，使用BNPL的消费者比例均超过50%。 此外，社交电商的影响十分明显，印尼有高达90%的消费者表示他们的购物决策受到社交媒体达人推荐的影响，而马来西亚这一比例也达到75%。 报告指出，为了提高成交率，商家应优化移动端结账流程、以本地货币显示价格，并提供多样化的支付选项。