东南亚电商正快速融入AI技术，越南成为这一变革的先锋市场。数据显示，越南92%的消费者每周至少使用一次AI功能，88%的用户会根据AI建议做出购买决策。无论是AI技术的普及率还是用户的依赖程度，越南都高于东南亚其他地区平均水平。 2024年，越南电商市场规模达到220亿美元，同比增长25%，占零售总额的9%。在这一背景下，AI技术已全面应用于从需求预测到仓储管理的各个环节，显著提升了市场的运作效率。 调查显示，92%的用户对AI个性化推荐表示接受，90%的消费者依赖AI来总结和筛选产品信息。此外，超过一半（51%）的消费者对AI生成的商品描述和卖家评价给予高度认可。 企业界对此趋势反应迅速。业内人士指出，越南电商发展的五大趋势中，AI聊天机器人、D2C（直接面向消费者）模式以及线上线下全渠道融合均以AI为核心驱动力。专家还强调，AI已不再是未来的概念，而是企业生存的关键工具。通过缩短经销商与消费者之间的距离并提升匹配效率，AI有效推动了转化率的提升。 行业普遍认为，如果越南的电商企业未能在2025年前完成AI系统的部署，将可能面临被市场淘汰的风险。